Politique de retour et de remboursement
Nous vous remercions de votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Toutefois, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous le retourner. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur notre politique de retour.
RETOURS
Pour pouvoir bénéficier d'un remboursement, vous devez retourner le produit dans les 14 jours calendaires suivant l'achat. Le produit doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu et n'avoir subi aucun dommage.
PROCÉDURE DE RETOUR
Pour retourner un article, veuillez contacter le service clientèle afin d'obtenir une adresse de retour. Après avoir reçu l'adresse, placez l'article en toute sécurité dans son emballage d'origine et [joignez votre preuve d'achat].
Dans certains cas, les frais de retour sont gratuits. Si vous retournez un article et que la raison du retour ne résulte pas d'une erreur de countdiss.com, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
REMBOURSEMENTS
Après avoir reçu votre retour et inspecté l'état de votre article, nous traiterons votre retour ou votre échange. Veuillez prévoir un délai d'au moins 14 jours à compter de la réception de votre article pour le traitement de votre retour ou de votre échange. Les remboursements peuvent prendre 1 à 2 cycles de facturation pour apparaître sur votre relevé de carte de crédit, en fonction de la société émettrice de votre carte de crédit. Nous vous informerons par courrier électronique du traitement de votre retour.
EXCEPTIONS
Les articles suivants ne peuvent être ni retournés ni échangés :
articles périssables
articles intimes
cartes-cadeaux
articles personnalisés
produits numériques
Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange.
QUESTIONS
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à notre Centre d'assistance.
RETOURS
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PROCÉDURE DE RETOUR
Pour retourner un article, veuillez contacter le service clientèle afin d'obtenir une adresse de retour. Après avoir reçu l'adresse, placez l'article en toute sécurité dans son emballage d'origine et [joignez votre preuve d'achat].
Dans certains cas, les frais de retour sont gratuits. Si vous retournez un article et que la raison du retour ne résulte pas d'une erreur de countdiss.com, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
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